Déclaration de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente déclaration vous informe des données que Özgür Pizza traite lors de l'utilisation de ce site et du service de commande en ligne, ainsi que de vos droits.

Responsable du traitement

Özgür Pizza
Route de Fribourg 12, 1700 Fribourg
Téléphone: 026 675 54 13

Champ d'application

La présente déclaration s'applique au traitement des données personnelles en lien avec ce site et les commandes qui y sont passées. La loi suisse sur la protection des données (LPD) s'applique ; le cas échéant, nous respectons également le RGPD de l'UE.

Quelles données nous traitons

Selon l'utilisation, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de commande : nom, adresse de livraison ou de contact, numéro de téléphone, e-mail ainsi que les détails de la commande et du paiement.
• Données de compte (en cas d'inscription) : nom, e-mail, téléphone, adresse enregistrée, historique des commandes et un mot de passe stocké de manière chiffrée.
• Données de paiement : en cas de paiement par carte ou TWINT, celles-ci sont traitées directement par le prestataire de paiement. Nous ne stockons pas les données de carte complètes.
• Données techniques : adresse IP, date et heure d'accès, type de navigateur ainsi qu'un cookie de session techniquement nécessaire pour le panier et la connexion.

Finalité du traitement

Nous traitons vos données pour l'exécution et la livraison de votre commande, pour vous contacter en cas de question, pour la gestion de votre compte, pour respecter les obligations légales ainsi que pour la sécurité et l'amélioration de notre service.

Bases légales

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande), le respect d'obligations légales (p. ex. conservation), notre intérêt légitime à une exploitation sécurisée et, lorsque nécessaire, votre consentement.

Cookies

Nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires (panier, session, connexion). Aucun cookie marketing ou de suivi n'est utilisé et aucun profilage n'est effectué.

Transmission à des tiers

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont transmises que dans la mesure nécessaire au traitement : à notre hébergeur (Infomaniak, Suisse), au personnel de livraison ou de service et aux prestataires de paiement dans le cadre du règlement.

Communication à l'étranger

Les données sont hébergées en Suisse. Aucune transmission à l'étranger n'a lieu en principe, sauf si elle est nécessaire au traitement du paiement ; dans ce cas, un niveau de protection adéquat est garanti.

Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou aux obligations légales :

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale de conservation selon le Code des obligations suisse).
• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte client.
• Données de journalisation techniques : généralement de quelques jours à quelques mois.

Sécurité des données

La transmission est chiffrée (HTTPS/TLS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou abus.

Vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement, ainsi qu'un droit d'opposition et à la portabilité des données. Pour les exercer, contactez 026 675 54 13.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente – en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

Modifications de cette déclaration

Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.

État : juin 2026

Remarque : cette déclaration est un modèle général et ne remplace pas un conseil juridique individuel.

← Retour à la carte